thirdmind

Ein KI-Interview statt klassischem Fragebogen.

01Kunde
IRC-Consult
02Branche
Klinische Psychologie
03Bereich
KI-Interview-System
04Zeitraum
2024 - lfd.

Für IRC-Consult hat thirdmind ein KI-Interview-System entwickelt, das strukturierte Befragungen dialogischer macht. Statt Antworten über ein statisches Formular zu sammeln, führt das System ein natürliches Gespräch.

Kolloqo führt das KI-Interview auf Basis eines strukturierten Fragebogens und weiß, welche Informationen benötigt werden, um den Fragebogen im Anschluss auszufüllen.

01 Warum KI

Warum generative KI zwischen Formular und Interview passt.

Ein statischer Fragebogen kann nicht gut nachfragen. Ein menschliches Interview kann nachfragen, ist aber aufwändiger zu skalieren. Generative KI nimmt die Zwischenrolle ein: strukturiertes Gespräch, das auf ein definiertes Ziel hinarbeitet.

01

Dialogisch

Reagiert auf Antworten und stellt sinnvolle Rückfragen, nicht starr, aber auch nicht beliebig.

02

Strukturtreu

Weiß die ganze Zeit, welche Informationen am Ende für den Fragebogen gebraucht werden.

03

Klare Grenzen

Keine Diagnose, keine therapeutische Rolle, die fachliche Verantwortung bleibt bei Menschen.

02 System

Kolloqo führt das Gespräch, nicht den Monolog.

Kolloqo ist das KI-Interview-System für strukturierte Befragungen. Es nimmt Nutzerinnen und Nutzer durch ein Gespräch mit, achtet auf Vollständigkeit und bereitet Antworten für die spätere Auswertung vor.

  1. 01 · Einstieg

    Kolloqo eröffnet das Gespräch verständlich.

    Klarer Rahmen, klares Ziel der Befragung.

  2. 02 · Fragen

    Es fragt schrittweise nach den relevanten Themen.

    Nicht alles auf einmal, dem Gespräch folgend.

  3. 03 · Nachfragen

    Bei Lücken oder unklaren Antworten fragt es gezielt nach.

    Ohne zu drängen, aber bestimmt genug.

  4. 04 · Verdichten

    Antworten werden in strukturierte Bausteine übersetzt.

    Aus Sätzen werden Fragebogenfelder.

  5. 05 · Übergabe

    Strukturierte Antworten gehen an den Fragebogenprozess.

    Für Auswertung und fachliche Einordnung.

Der wichtige Punkt ist nicht, dass Kolloqo schlauer ist als ein Mensch. Der wichtige Punkt ist, dass es ein verständliches Gespräch führt und gleichzeitig die Struktur der Befragung nie verliert.

03 Aufgaben

Was ein KI-Interview-System übernehmen kann.

Die Liste zeigt typische Bausteine. Welche Schritte automatisiert werden, hängt vom Befragungsdesign und der gewünschten Auswertung ab.

  1. 01

    Gespräch verständlich eröffnen und führen

  2. 02

    Relevante Informationen für den Fragebogen sammeln

  3. 03

    Passende Nachfragen stellen

  4. 04

    Antworten verdichten und strukturieren

  5. 05

    Fehlende Informationen erkennen

  6. 06

    Strukturierte Fragebogenantworten vorbereiten

Bei sensiblen Themen ist die Begrenzung entscheidend. Ein gutes Interview-System weiß, was es nicht ist.

04 Grenzen

Strukturtreue ist kein Detail.

Ein KI-Interview darf nicht frei improvisieren. Es braucht einen Zielkatalog, eine Nachfragelogik und klare Grenzen bei sensiblen Aussagen. Sonst entsteht ein netter Chat, aber kein verwertbares Ergebnis.

01

Zielkatalog

Definierte Felder, die am Ende des Gesprächs gefüllt sein sollen.

02

Nachfragelogik

Wann nachgefragt wird und wann nicht.

03

Verdichtung

Wie aus freien Antworten strukturierte Bausteine werden.

04

Sensible Themen

Klare Grenzen statt freier Interpretation.

05

EU Hosting

Sensible Befragungsdaten bleiben in der EU.

06

Keine Trainingsnutzung

Daten fließen nicht in Modelltraining.

05 Vorgehen

Vom Befragungsdesign zum produktiven Dialog.

Wir starten mit der Befragungslogik: welche Informationen sollen am Ende strukturiert vorliegen, in welchem Kontext, mit welcher Tonalität.

Dann bauen wir eine erste Version des Interviews, mit definierter Nachfragelogik und klaren Grenzen für sensible Themen.

Wenn die strukturierten Antworten verlässlich entstehen, wird das System in den Befragungsprozess integriert. Erweiterungen folgen iterativ.

06 FAQ

Fragen zur Kolloqo Case Study.

Was hat thirdmind für Kolloqo und IRC gebaut?

thirdmind hat ein KI-Interview-System gebaut, das Nutzerinnen und Nutzer durch ein strukturiertes Gespräch führt und Fragebogenantworten vorbereitet.

Was ist der Unterschied zu einem normalen Fragebogen?

Ein Fragebogen stellt feste Fragen. Das KI-Interview reagiert auf Antworten, fragt nach und sammelt fehlende Informationen gezielt ein.

Ersetzt das System menschliche Interviews?

Nicht pauschal. Es unterstützt wiederkehrende Befragungsprozesse. Fachliche Verantwortung und sensible Bewertungen bleiben bei Menschen.

Ist das ein psychologisches Diagnosewerkzeug?

Nein. Kolloqo ist ein KI-System für strukturierte Interviews und Fragebogenlogik. Es ersetzt keine Diagnose, Therapie oder professionelle Einschätzung.

Warum eignet sich generative KI dafür?

Weil sie dialogisch auf Antworten reagieren und gleichzeitig auf ein strukturiertes Ziel hinarbeiten kann, sofern die Interviewlogik sauber gestaltet ist.

Werden konkrete Zahlen genannt?

Nein. Konkrete Zahlen, wissenschaftliche Vergleiche oder Wirkungsversprechen werden erst genannt, wenn sie final freigegeben sind.

Interviews strukturieren

Ihr arbeitet mit langen Fragebögen, Formularen oder manuellen Interviews?

In 25 Minuten klären wir, ob ein KI-Interview für euren Prozess sinnvoll wäre: welche Befragung, welche strukturierten Felder, welche Grenzen.

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